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高星級酒店系統

  辰科高星級版是本公司旗艦產品,充分參照了國外最著名的酒店管理Fidelio和OPERA的優勢,并結合中國高星級酒店國情,專門為星級酒店量身打造。產品歷時十五年不斷升級、點滴積累而成,是國內最專業的基于互聯網的酒店軟件產品。最新的V2018版本,支持主流OTA直聯,微信營銷平臺、移動端、智慧酒店系統完美融合,支持多語種切換,與世界接軌。
適用客戶:三、四、五星級酒店
V2018版特色如下:

1.以營銷為龍頭,將收益最大化 
線上營銷和線下營銷完美結合,為酒店以最小的成本來搭建自有營銷渠道,完整的營銷模塊,包括房價策略、折扣控制、會員積分、遠期房價等功能。遠期房價使酒店在展會等旺季能夠靈活浮動房租,使酒店的收益達到最大化。完善的套票管理功能,將部門收入自動分拆,并提供一卡通套票方案,為客人提供最大方便,同時也加強了對套票使用的管理和監控。另設有短信平臺,方便酒店與住客的即時溝通及將最新的酒店資訊提供給客戶,有利于酒店的促銷推介和對客公關。 

2.幫助酒店做好收益管理 
提供完善的市場類別分析體系,通過對每日、每月的經營及預算情況進行多角度的比較分析,幫助酒店制定全面、科學的市場細分策略。提供完善的業績分析體系,包括對主要客戶訂房及入住情況的分析,對客源、銷售等情況的系統分析,通過對每周、月度、年度的業績進行排行比較,幫助酒店篩選出優質客戶。通過時間區間的貢獻分析,幫助酒店選取出最優的客戶組合。通過縱向及橫向的比較分析,幫助酒店實現房價收入達到最大值并保持平穩。 

3.快速的客人服務流程 
服務流程快速順暢,在極短的時間內即可完成預訂、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客稱心。 

4.為客戶提供貼心的個性化服務 
詳盡的客歷檔案,將住客的特殊喜好一一記錄,并設置保密房提示功能,使酒店能夠輕松提供以客為先的個性化貼心服務,提高客人的滿意度和忠誠度。即使客人離開了,仍能為酒店創造出更多潛在和持久的收益。 

5.國內領先穿透功能 
所有模塊重點體現穿透及關聯操作,從眼前的操作可以一直查詢穿透至最明細的交易記錄,追根溯源,方便快捷。

6.多營業點一體化管理 

辰科高星級管理系統,全面覆蓋了酒店各個部門,支持業態包括中餐廳、西餐廳、桑拿部、沐足部、KTV、酒吧、商務中心、大堂吧,會所等等,支持在任一營業點充值,在酒店各個部門消費。酒店營收一張報表搞定。 

7.準確及多元化的報表系統
銷售分析報表幫助解決大量的統計工作,輔助有關部門進行銷售分析和成本控制分析,幫助做出有利的經營決策。管理分析報表管理類報表配合酒店管理,有效做好成本控制。嚴謹的監控機制,防止收入流失,防止“跑、冒、滴、漏”等情況。

8.強大完善的接口系統 
辰科為開放的系統,可以無縫與酒店所有系統相聯,全面支持門鎖、二代證、治安、發票、客房點播等酒店周邊系統完美結合 ,支持國內主流的客房智能系統。

9.彈性設置——用戶自定義各類設定
用戶可自定義屏幕格色,工作視圖,運行參數,使用角色,操作權限,結帳/夜核流程,報表/帳單/表單格式等。 

10.完善的自助開房系統
作為國內較早從事自助開房系統研發的公司之一,辰科有較完善的自主開房系統,與前臺系統、治安系統無縫聯接。
 


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